Per 9 settimane gli operatori di sportello riceveranno giornalmente sul loro Pc, tablet o smartphone contenuti formativi su aspetti legati alla relazione con il cliente, grazie anche al supporto di filmati, esercitazioni e test.
Il percorso formativo può essere adattato alle esigenze dei nostri clienti. Sarà in questo modo possibile realizzare alcuni moduli formativi su specifici prodotti bancari (p. e. prodotti finanziari, polizze assicurative, carte di credito, …) in modo da spingerne la promozione presso la clientela.
Per ottenere la massima efficacia formativa ed agevolare il confronto tra i singoli corsisti, possiamo prevedere due momenti di formazione d’aula, prima dell’avvio e al termine del percorso in modalità mobile learning.
Collaboriamo con numerosi professionisti con consolidata esperienza nel mondo bancario.